本隐私政策说明了 AILIAI(以下简称“我们”、“本网站”)在您访问www.ailiaiofficial.com(以下简称“本网站”)、使用我们的服务或与我们进行其他沟通(统称“服务”)时,如何收集、使用和披露您的个人信息。就本隐私政策而言,“您”是指服务的用户,包括客户、网站访客或其他根据本政策被收集信息的个人。
请您认真阅读本隐私政策。一旦您访问或使用我们的服务,即表示您同意按本政策所述方式收集、使用和披露您的信息。如您不同意本政策,请勿使用我们的服务。
隐私政策的变更 我们可能会不时更新本隐私政策,以反映我们的业务实践变更或因法律、运营等原因的需要。更新后的政策将在本网站上公布,并更新“最后更新”日期。如有必要,我们将依据适用法律采取其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息 在过去的12个月中,为了向您提供服务,我们通过多种渠道收集了您的个人信息,具体如下。我们收集和使用的信息种类取决于您与我们的互动方式。
除下列用途外,我们还可能将您的信息用于沟通、提供服务、履行法律义务、执行服务条款以及保护服务、本公司及其他用户的合法权益。
我们收集的个人信息类型 我们收集的个人信息类型取决于您使用本网站和服务的方式。个人信息是指可以识别您身份的任何信息,具体包括以下类别:
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您直接提供的信息 您通过服务直接提交的信息可能包括:
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基本联系信息:姓名、地址、电话号码、邮箱地址等;
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订单信息:姓名、账单地址、收货地址、付款确认信息、联系方式等;
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账户信息:用户名、密码、安全问题;
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购物信息:浏览过的商品、加入购物车或心愿单的商品;
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客户支持信息:您通过服务向我们发送的任何内容或信息。
某些服务功能可能需要您提供上述信息,否则您可能无法使用或访问相关功能。
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通过 Cookies 收集的信息 我们也会自动收集您与服务互动的信息(“使用数据”),例如访问网站的方式、设备信息、浏览器类型、网络连接、IP地址等。为此我们可能使用 Cookies、像素标记及类似技术。
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从第三方获取的信息 我们可能从第三方获取您的信息,包括:
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支持我们服务的供应商(如 Shopify);
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支付服务商(如信用卡或银行信息),用于订单付款和服务交付;
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通过在线追踪技术(如像素、网络信标、SDK、第三方库和 Cookies)自动收集的信息;
我们根据本隐私政策处理从第三方获得的信息,但不对第三方提供信息的准确性负责,也不对第三方的隐私政策或行为负责。
我们如何使用您的个人信息
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提供产品与服务:为完成订单、处理付款、安排发货、通知订单状态、处理退换货及用户账户维护。
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市场营销与广告:用于向您发送促销信息(邮件、短信、邮寄等),并根据您的使用偏好投放个性化广告。
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安全与防欺诈:检测、调查并处理可能的欺诈、非法或恶意活动。若您注册账户,您应妥善保管账户信息。如账户被盗,请立即联系我们。
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客户服务与沟通:用于回应您的请求、改进服务并维持与您的业务关系。
Cookies 我们的网站使用 Cookies 技术。有关 Shopify 相关的 Cookie 使用说明,请参阅:https://www.shopify.com/legal/cookies。
我们使用 Cookies 以提升网站性能、记住您的偏好、进行分析及优化服务体验。我们也允许第三方使用 Cookies 进行广告定向及内容个性化。
大多数浏览器默认接受 Cookies,您可以通过浏览器设置选择删除或拒绝 Cookies。但这可能会影响网站功能或导致部分服务不可用。此外,阻止 Cookies 不一定能完全防止我们与第三方(如广告伙伴)分享信息。
我们如何披露您的个人信息 在以下情况下,我们可能会向第三方披露您的信息(符合本政策规定):
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向为我们提供服务的供应商披露,例如 IT 支持、支付处理、数据分析、客户服务、云存储、订单履行与物流等;
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向业务与市场合作伙伴(如 Shopify)披露,用于服务提供和广告展示。[若使用 Shopify 广告服务,请添加:例如,我们使用 Shopify 与第三方服务合作进行个性化广告投放。]
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您同意或请求披露信息的情况,例如通过社交媒体登录或要求发货时提供地址等;
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向我们的关联公司披露(用于业务运营的合法利益);
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在企业交易(如兼并或破产)、法律义务(如应对传票或搜查令)、执行服务条款或保护用户及本公司权益的情况下披露信息。
在过去的12个月内,我们已根据“我们如何收集和使用您的个人信息”及“我们如何披露您的个人信息”部分所述目的,向第三方披露了以下类别的个人信息(包括标注为 * 的敏感信息)。
| 类别 | 接收方类别 |
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我们不会出于推断您的个性特征的目的使用或披露敏感个人信息。
在过去的12个月中,我们曾为广告和营销目的,根据适用法律中“出售”和“共享”的定义,“出售”或“共享”了个人信息,具体如下:
| 个人信息类别 | 受奖人类别 |
|---|---|
| 标识符,例如基本联系方式以及某些订单和帐户信息 | 商业和营销合作伙伴 |
| 商业信息,例如购买产品或服务的记录和购物信息 | 商业和营销合作伙伴 |
| 互联网或其他类似的网络活动,例如使用数据 | 商业和营销合作伙伴 |
用户生成内容
服务可能允许您发布商品评价或其他用户生成内容。如果您选择将用户生成内容提交至服务的任何公共区域,该内容将会是公开的,任何人都可以访问。
我们无法控制谁可以访问您选择公开的信息,也无法确保这些访问者会尊重您的隐私或保持信息安全。对于您主动公开的任何信息的隐私性、安全性,或您披露给第三方或从第三方接收信息的准确性、使用或误用,我们不承担任何责任。
第三方网站与链接
本网站可能包含指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击这些非由我们控制或关联的网站链接,请查阅其隐私和安全政策及其他条款。我们不对这些网站的隐私性或安全性做任何保证,包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共平台上提供的信息(包括在第三方社交平台上分享的信息)可能会被本服务其他用户及第三方平台用户查看,并可能被我们或第三方不受限制地使用。我们提供这些链接,并不表示我们认可该平台内容或其所有者或运营方,除非服务中另有说明。
儿童信息
本服务不面向儿童,我们不会有意收集儿童的任何个人信息。如果您是某位向我们提供个人信息的儿童的家长或监护人,请通过下方联系方式与我们联系,申请删除该信息。
截至本隐私政策生效之日,我们并无确切知情地“共享”或“出售”(根据适用法律的定义)16岁以下个人的信息。
信息安全与保留
请注意,没有任何安全措施是绝对完美或不可攻破的,我们无法保证“完全安全”。此外,您在传输过程中发送给我们的任何信息可能并不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们发送敏感或机密信息。
我们保留您个人信息的时间取决于多个因素,例如是否需要该信息来维护您的账户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行相关合同及政策。
您的权利与选择
根据您所处的法律辖区,您可能对您的个人信息享有以下部分或全部权利。这些权利并非绝对,仅在某些情况下适用,在特定情况下我们有权依法拒绝您的请求:
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访问/知情权:您可以请求访问我们持有的关于您的个人信息,包括我们如何使用和共享这些信息的详情;
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删除权:您可以请求我们删除我们所持有的关于您的个人信息;
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更正权:您可以请求我们更正我们所持有的不准确的个人信息;
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数据可携权:在特定情况下,您有权获得我们持有的关于您的个人信息副本,并请求我们将其转移给第三方;
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拒绝出售/共享/定向广告的权利:您有权指示我们不得“出售”或“共享”您的个人信息,或拒绝将您的信息用于适用隐私法定义的“定向广告”用途。如您在访问本网站时启用了 Global Privacy Control(GPC)退出偏好信号,我们将根据您所在地法律的要求,自动将其视为退出“出售”或“共享”的请求;
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限制使用/披露敏感信息的权利:您可以要求我们仅在提供服务或履行用户合理预期的商品交付的必要范围内使用或披露您的敏感个人信息;
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限制处理权:您有权要求我们停止或限制对您的个人信息的处理;
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撤回同意权:若我们处理信息是基于您的同意,您有权随时撤回该同意;
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申诉权:如我们拒绝处理您的请求,您有权对该决定提出申诉,可直接回复我们的拒绝通知;
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管理通信偏好:我们可能会向您发送促销邮件,您可以通过邮件中的“取消订阅”链接随时选择不接收。即使您选择取消订阅,我们仍可能会向您发送有关账户或订单的非促销邮件。
您可以在我们网站上相关位置或通过以下联系方式行使这些权利。
我们不会因您行使这些权利而对您采取任何歧视性措施。我们可能需要收集您的某些信息(如电子邮件地址或账户信息)来验证您的身份后再作出实质回应。根据适用法律,您可以指定授权代理人代您提出请求。我们在接受代理请求前,可能会要求代理人提供您授予的授权证明,并可能要求您亲自验证身份。我们将在法律规定的期限内回应您的请求。
我们使用 Shopify 的广告服务(如 Shopify Audiences)帮助您在第三方网站上看到更符合兴趣的广告。如需限制 Shopify 商家将您的个人信息用于这些服务,请访问:https://privacy.shopify.com/en
投诉
如果您对我们如何处理您的个人信息有任何投诉,请使用以下联系方式与我们联系。如您对我们的回应不满意,根据您的居住地,您可能有权向当地的数据保护机构提出申诉或上诉我们的决定。
国际用户
请注意,您的个人信息可能会被传输、存储并处理于您所在国家以外的地区(包括美国)。我们的员工以及第三方服务供应商与合作伙伴也可能在这些国家处理您的信息。
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联系方式
如您对我们的隐私政策或实践有任何疑问,或希望行使上述权利,请通过以下方式联系我们:
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